„Smyslem konkurenčního jednání není porazit soupeře,“ říká Michael Porter. „Smyslem konkurenčního jednání je dosáhnout zisku.“ Ruku na srdce: Kolik z vás považuje tuto informaci za překvapivou?

Ačkoliv tento názor vyslovil klasik Porter už před mnoha lety, většina podnikatelů a manažerů pořád vnímá konkurenci jako boj mezi soupeři. Každý chce pro sebe získat víc zákazníků a přetáhnout je od konkurenta.

Dlouhodobě udržitelný zisk

Jenže když se řídíte výší zisku, dostává value management jiný rozměr. Už nejde o trumfnutí soupeře. Nejde o omezování nákladů. Jde o dlouhodobě udržitelný zisk. A toho můžete dosáhnout řadou způsobů, které jsou specifické, firma od firmy.

Mám rád příběh o tom, jak Harry Pollak, Čech, který v roce 1949 uprchl i s manželkou do Velké Británie, zachránil značku Aston Martin. Když se jako poradce ujal vedení, automobilka těžce prodělávala. První, co zavedl, byla důsledná kontrola kvality. Sám prohlédl každý vůz, který opouštěl brány podniku. Množství vad totiž neohrožovalo jen pověst značky, ale také, a především, způsobovalo značné dodatečné náklady na záruční opravy. Kvalita tedy ovlivňovala zisk.

Budete-li se takto dívat na strategii firmy, pochopíte, proč může být výhodné přepustit část zákazníků konkurenci, zmenšit firmu, vzdáte se některých činností. Nebo naopak rychle získat část trhu, o kterou se nikdo dosud nezajímal. Odpovědí je zisk.

Komplexní pohled

Value management vyžaduje komplexní pohled. Protože za kondici firmy neodpovídá jen jeden faktor, jedna oblast, jeden firemní útvar. Nejenže má každý svůj podíl, ale navíc záleží na tom, jak spolupracují a komunikují.

Mimochodem, když Harry Pollak začal se změnami, odbory vyhlásily stávku. Někdy bývá pohodlí důležitější než budoucnost. Ale to jistě není váš způsob myšlení. Pokud myslíte na budoucnost a chcete dlouhodobě dosáhnout zisku, ozvěte se mi